覚えやすい電話番号で簡単にアクセスできる新しい自殺予防ホットライン「988 helpline」が11月30日にスタートした。「988」の番号に電話、またはテキストメッセージでアクセスして無料で相談することができる。カナダ全国どこからでも利用可能、年中無休。
カナダ公衆衛生局（PHAC）の支援を受けてCentre for Addiction and Mental Healthが主導する。
988は自殺を考えている本人だけでなく周囲の人も利用可能で、対応言語は英語とフランス語のみ。相談を受けるのは自殺予防相談のトレーニングを受けたスタッフで、現在1,000人以上がいるという。
子ども、ティーン、先住民はそれぞれ専用のサービスへと振り分けられる。聴覚障害者は手話通訳サービスを通して相談できる。
ホットラインでは相談者が安心して話せるよう個人情報保護のためのセキュリティコントロールを導入している。また相談者は、個人情報をどれだけ開示するか、自分で決めることができる。
PHACによると、カナダでは毎年約4,500人、1日当たり12人が自ら命を絶っているという。なかでもユースやヤングアダルト世代（15～34歳）では、自殺は2番目に多い死因となっていると報告している。
（記事 編集部）
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